1. 문의사항

   데이터베이스는 유지하면서 출입통제 프로그램만 재설치하거나 업그레이드 하는 방법

2. 조치방법

   1. 이전 프로그램을 삭제전에 아래와 같이 2개의 파일을 프로그램 설치된 폴더에서 백업한다. (Setup.xml / License.xml)

   

   2. 프로그램 추가/삭제에서 출입통제 운영프로그램을 삭제한다.

   3. 프로그램 설치 파일을 이용해 프로그램을 재설치한다.

   4. 1)번에서 백업한 2개의 파일을 출입통제 프로그램이 설치된 폴더에 덮어쓰기 한다.

<aside> 💡 업그레이드시 주의사항

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출입통제 프로그램 업그레이드의 경우 이전 버전과 최신 버전과 호환성 이슈가 발생할 수 있으므로 업그레이드의 경우 반드시 당사와 사전에 협의 후 유상기술지원을 받아야 합니다.

<aside> 💡 기술지원관련

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당사를 통해 유선 또는 원격으로 기술지원이 필요한 경우 기술지원비용이 발생합니다.

FAQ를 통해 해결이 되지 않을 경우 [email protected]으로 문제점에 대해 상세히 메일로 보내주시거나 연락을 주시기 바랍니다.